一、美麗鄉(xiāng)村服務(wù)工程
到2020年，安全可靠、經(jīng)濟合理、堅固耐用的現(xiàn)代化農(nóng)網(wǎng)基本建成，農(nóng)村生產(chǎn)生活從“用上電”到“用好電”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所服務(wù)設(shè)施配置齊全，網(wǎng)格化服務(wù)到臺區(qū)，實現(xiàn)“電力送到田間地頭，服務(wù)進(jìn)入千家萬戶”，為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供充足電力保障。
二、保衛(wèi)藍(lán)天電能替代工程
到2020年,西電東送特高壓通道全面貫通，西部、北部清潔能源可靠送出，年消納清潔能源發(fā)電量2.2萬億千瓦時；能源消費領(lǐng)域三年實現(xiàn)電能替代5800億千瓦時，減少散燒煤3.2億噸，減排二氧化碳5.8億噸，減少二氧化硫、氮氧化物、粉塵等污染物排放1.8億噸，以“兩個替代(供給側(cè)清潔替代、消費側(cè)電能替代)”助力國家美麗中國戰(zhàn)略，促進(jìn)綠色發(fā)展。
三、陽光扶貧攻堅工程
到2020年，“三區(qū)兩州”深度貧困地區(qū)198個縣及其他地區(qū)的381個貧困縣配電網(wǎng)供電能力大幅提升，接近本省農(nóng)網(wǎng)平均水平，動力電源全面覆蓋，低電壓問題基本消除，為農(nóng)民脫貧致富提供堅強電能保障；全力扶持公司定點扶貧的湖北、青海“四縣一區(qū)”打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，積極幫助1213個公司主要扶貧點全部脫貧摘帽，落實公司定點扶貧7850萬元捐贈資金全部到位。
四、電動汽車暢行工程
到2020年，建成公共充電樁不少于12萬個，公共充電網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋京津冀魯、長三角地區(qū)所有城市及其他地區(qū)主要城市，保障電動汽車“城市內(nèi)暢行無阻，城市間出行無憂”。車聯(lián)網(wǎng)平臺接入充電樁300萬個，加快電動汽車有序充放電和電池儲能推廣應(yīng)用，助力“智能交通、綠色出行”。
五、能效服務(wù)示范引領(lǐng)工程
到2020年，雄安新區(qū)、江蘇同里、天津武清等地區(qū)的綜合能效示范項目投入使用，在商業(yè)模式上取得突破，引領(lǐng)作用充分顯現(xiàn)；數(shù)據(jù)來源廣泛、資源充分共享的能效服務(wù)共享平臺初步建成，為政府能源決策、企業(yè)能效分析提供多維度、全方位、可定制的數(shù)據(jù)服務(wù)，綜合能效服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈展現(xiàn)旺盛活力。
六、光伏云網(wǎng)連萬家工程
到2020年，開放共享、國際領(lǐng)先的分布式光伏全產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(光伏云網(wǎng))全面建成，超過150萬分布式能源客戶接入光伏云網(wǎng)，獲得分布式光伏接入、運行、結(jié)算等線上服務(wù)；超過1200家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商入駐光伏云網(wǎng)，提供分布式光伏周邊產(chǎn)品及增值服務(wù)，分布式光伏生態(tài)圈蓬勃發(fā)展。
七、家庭共享電氣化工程
到2020年，家庭電氣化工程促進(jìn)居民家庭各類家電擁有量增加7500萬臺以上，保障電采暖設(shè)備、智能家居用電需求，戶均電能消費水平明顯提升，客戶享有更多智慧用能增值服務(wù)，居民家庭暢享“綠色智能新生活”。
八、供電服務(wù)心連心工程
到2020年，客戶辦電平均接電周期年均縮短10%，電力營商環(huán)境明顯優(yōu)化;獲取電力市場交易服務(wù)更加方便快捷，市場參與水平明顯提升；通過移動互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取7x24小時響應(yīng)服務(wù)，實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”，服務(wù)響應(yīng)速度明顯提高，第三方調(diào)查客戶滿意度保持公共服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先。
